Field Collection - Banyuwangi

Bergabunglah dengan tim Home Credit di Banyuwangi dan jadilah bagian dari misi kami untuk menghubungkan jutaan orang dengan peluang keuangan yang lebih baik. Sebagai Field Collection Officer, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengunjungi rumah-rumah pelanggan untuk melakukan penagihan kepada mereka yang terlambat dalam pembayaran. Di Banyuwangi, Anda akan bekerja di lingkungan yang penuh dengan budaya lokal yang kaya, sambil memberikan layanan keuangan yang berkualitas tinggi.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, membangun hubungan yang kuat, dan membantu mereka dalam mengelola hutang mereka dengan lebih baik. Dengan menggunakan sistem kami yang terintegrasi, Anda akan memiliki akses ke informasi pelanggan yang akurat dan up-to-date, memungkinkan Anda untuk memberikan solusi yang tepat dan efektif.

Di Home Credit, kami percaya bahwa setiap individu memiliki potensi untuk sukses. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam memberikan akses keuangan yang lebih luas bagi masyarakat di Banyuwangi dan di seluruh Indonesia.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan kunjungan ke rumah pelanggan untuk melakukan penagihan secara langsung kepada mereka yang terlambat dalam pembayaran.
• Mengumpulkan pembayaran yang tertunda dan mengatur jadwal pembayaran yang baru.
• Memberikan solusi pembayaran yang fleksibel dan ramah kepada pelanggan.
• Menggunakan sistem kami untuk mencatat dan melacak pembayaran pelanggan.
• Melaporkan perkembangan penagihan kepada manajer dan tim kami secara berkala.
• Memastikan bahwa semua transaksi penagihan dilakukan sesuai dengan kebijakan dan prosedur perusahaan.
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
• Melakukan kunjungan ke rumah pelanggan untuk melakukan penagihan secara langsung kepada mereka yang terlambat dalam pembayaran.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi serupa di industri perbankan atau layanan keuangan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja secara independen.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Memiliki kendaraan pribadi untuk mendukung kegiatan lapangan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang penuh dengan tekanan dan memiliki toleransi terhadap ketidakpastian.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki semangat kerja yang tinggi.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak kami seperti sistem penagihan dan pelaporan.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang keuangan atau penagihan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait