Customer Service
Mitra Putra Sentosa · 📍 Pekanbaru, Riau · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.500.000 – Rp 4.000.000 per month
Mitra Putra Sentosa sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim Customer Service kami. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemauan untuk terus belajar dan berkembang. Perusahaan kami menawarkan lingkungan kerja yang positif dan peluang untuk berkontribusi pada kesuksesan perusahaan.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Mengupdate dan memelihara database pelanggan.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan.,Melaporkan dan menganalisis kinerja tim Customer Service secara berkala.,Mengikuti dan menerapkan pedoman serta kebijakan perusahaan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau yang sejenis.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.,Empati dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemauan untuk terus belajar dan berkembang.,Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Penguasaan bahasa Inggris adalah nilai tambah.,Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
Komunikasi yang baikEmpatiManajemen waktuKemampuan analisisKemampuan kerja timKemampuan belajar terus-menerusPenguasaan bahasa InggrisPengemudi yang handal
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang